সেবা প্রাপ্তিতে স্বচ্ছতা ও গতিশীলতা আনতে ফেনী জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের অধীন ৩০টি নাগরিকসেবা এখন থেকে অনলাইনের মাধ্যমে প্রদান করা হবে। সরকারি সেবা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম িি.িসুমড়া.নফ এর মাধ্যমে এসব সেবা গ্রহণ করতে পারবেন নাগরিকরা।

গতকাল মঙ্গলবার (২০ মে) জেলা প্রশাসন থেকে সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়েছে। যাতে বিভিন্ন পণ্যের ডিলিং লাইসেন্স, নিবন্ধন ও নবায়নের আবেদন। আবাসিক হোটেল রেস্টুরেন্ট পরিচালনার অনুমোদন,ইটভাটা ও ইট পোড়ানো সংক্রান্ত লাইসেন্সসহ ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠীর প্রত্যয়ন/সনদ প্রাপ্তির আবেদনসহ অন্যান্য সেবার আবেদনের সুযোগ রয়েছে।

জেলা প্রশাসন সূত্র জানায়, আগামী ১ জুন ২০২৫ থেকে এসব সেবা শুধু অনলাইনেই গ্রহণযোগ্য হবে। এর ফলে নাগরিক সেবায় স্বচ্ছতা ও সময়সাশ্রয়ী সেবা নিশ্চিত হবে। নাগরিকরা ঘরে বসেই সেবা পাবেন। সরাসরি অনলাইনে আবেদন করে নির্ধারিত সময়ে সেবা গ্রহণ করা যাবে।

এ বিষয়ে জেলা প্রশাসক সাইফুল ইসলাম বলেন, কিছু কিছু সার্ভিস আছে যেগুলো সহজলভ্যতার জন্য এ উদ্যোগ নেয়া হয়েছে। এতে করে মানুষ মোবাইলফোন থেকেই আবেদন করতে পারবেন, অফিসে আসতে হবে না। একটি আইডি খুলে যেকোন সেবা সেখান থেকেই নিতে পারবেন। এতে করে একজন আবেদনকারী তার আবেদনের অবস্থা দেখতে পারবেন, জবাবদিহিতা বাড়বে। সময়ের কাজ সময়ে সামাধান হয়ে যাবে কোন সমস্যা পরিলক্ষিত হলে তাৎক্ষণিক সামাধানের সুযোগ পাবে।

এমন উদ্যোগে সাধারণ মানুষের হয়রানি কমবে এবং প্রশাসনের কাজ আরও গতিশীল হবে বলে মন্তব্য করেছেন সংশ্লিষ্ট ও সাধারণ মানুষ।

এক কলেজ শিক্ষার্থী বলেন, এটি দারুণ উদ্যোগ। এখন নাগরিক সেবাগুলো অনলাইনে নিশ্চিত করা গেলে মানুষের জীবনমান সহজলভ্য হবে।যেকোন সেবা সহজে গ্রহণ করতে পারবে।

ডিজিটাল রূপান্তরের আওতায় যেসব সেবা অন্তর্ভুক্ত হয়েছে, তার মধ্যে রয়েছে ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠীর প্রত্যয়নপত্র, এনজিওসমূহের প্রকল্প বাস্তবায়ন সংক্রান্ত প্রত্যয়নপত্র, এতিমখানার নিবন্ধনের জন্য অনুজ্ঞাপত্র, স্ট্যাম্প ভেন্ডর লাইসেন্সের নতুন, নবায়ন ও ডুপ্লিকেট আবেদন। এছাড়া শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচনে প্রিজাইডিং অফিসার নিয়োগ, নতুন শিক্ষা প্রতিষ্ঠান স্থাপন সংক্রান্ত অনাপত্তি ও দূরত্ব সনদ, শিক্ষা সফরের অনুমতির আবেদনও অনলাইনে গ্রহণযোগ্য হবে।

এছাড়া বিস্ফোরক দ্রব্য, কেমিক্যাল, লুব্রিকেটিং অয়েল, বিটুমিন, পেট্রোল পাম্প, সিএনজি স্টেশন এবং এলপিজি প্ল্যান্ট স্থাপনের জন্য অনাপত্তিপত্র প্রদান, ইটভাটা স্থাপন ও ইট পোড়ানোর অনুমতির আবেদনও এই ডিজিটাল সেবার আওতায় অন্তর্ভুক্ত হয়েছে।

ভোগ্যপণ্য এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কিত নিবন্ধন ও লাইসেন্সের জন্য অনলাইন আবেদন করা যাবে। যেমন: বেবী ফুড ও দুগ্ধজাত পণ্য, জুয়েলারি ও স্বর্ণ, কাপড় ও সুতা, লৌহ ও ইস্পাত, ভোজ্য ও ব্যবহার্য পণ্য যেমন তেল, চিনি, লবণ, সাবান ও ডিটারজেন্ট; কাগজ ও বোর্ডজাত পণ্য, সিমেন্ট, স্যানিটারি সামগ্রী, চিকিৎসা ও অস্ত্রোপচার যন্ত্রপাতি, গ্লাসওয়্যার ও পরীক্ষাগার সরঞ্জাম, বাইসাইকেলের যন্ত্রাংশ, বৈদ্যুতিক সামগ্রী ও কেবল, আবাসিক হোটেল ও রেস্তোরাঁর নিবন্ধন ও লাইসেন্স, এসিড ব্যবহার ও বিক্রয়ের লাইসেন্স সংক্রান্ত আবেদনগুলোও এখন থেকে সরাসরি অনলাইনে করা যাবে।

সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে আরও জানানো হয়, আগামী ১ জুন (রোববার) থেকে এসব সেবার ক্ষেত্রে আর কোনো রকম অফলাইন আবেদন বা কাগজপত্রে (হার্ডকপি) আবেদন গ্রহণ করা হবে না। সব আবেদনই করতে হবে অনলাইনের মাধ্যমে।

জেলা প্রশাসনের সহকারী কমিশনার (নেজারত, ব্যবসা-বাণিজ্য ও বিনিয়োগ শাখা) তানভীর আহমেদ দৈনিক ফেনীকে বলেন, জেলা প্রশাসনের অধীন ৩০টিরও বেশি সেবা অনলাইনে চালু করা হয়েছে। এখন থেকে নাগরিকরা ঘরে বসেই আবেদন করে এসব সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। এসব সেবার ক্ষেত্রে আর কোনো ধরনের অফলাইন আবেদন গ্রহণ করা হবে না। সকল আবেদনই অনলাইনের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে। তবে এ ক্ষেত্রে কোনো সার্ভার জটিলতা দেখা দিলে তা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে বলে জানান তিনি।